Réponse aux Incidents Cyber & Remédiation Curative
Face à un incident de sécurité majeur (rançongiciel, piratage de compte, intrusion…), la réactivité est cruciale, mais la méthode l’est encore plus. Une réponse désordonnée peut aggraver les dommages et détruire des preuves essentielles.
CybeRID intervient pour maîtriser l’incident, éradiquer la menace et restaurer vos systèmes avec méthode et rigueur. Notre mission est de vous permettre de reprendre votre activité le plus rapidement et le plus sereinement possible.
Nos Services Curatifs de Remédiation
En cas d’attaque, nous prenons en charge l’ensemble du processus de remédiation. Notre intervention, menée directement par nos soins, se décompose en actions concrètes :
1. Diagnostic et Confinement de l’Incident
- Isolation immédiate des systèmes, comptes et réseaux compromis pour stopper la propagation.
- Identification de la source et du périmètre de l’attaque.
- Blocage des communications malveillantes et des accès non autorisés.
2. Éradication de la Menace et Nettoyage des Systèmes
- Neutralisation des comptes utilisateurs et administrateurs compromis.
- Analyse, identification et suppression des logiciels malveillants (virus, rançongiciels, portes dérobées…).
- Vérification de l’intégrité des systèmes et des applications critiques.
3. Restauration et Sécurisation Post-Incident
- Restauration sécurisée des données depuis des sauvegardes saines.
- Application des correctifs de sécurité critiques pour combler les failles exploitées.
- Réinitialisation de l’ensemble des mots de passe et renforcement des politiques d’accès.
4. Investigation et Accompagnement
- Collecte des preuves numériques dans le respect des bonnes pratiques (forensique) pour un éventuel dépôt de plainte.
- Rédaction d’un rapport d’incident détaillé (cause, impact, actions menées).
- Accompagnement pour les déclarations nécessaires (CNIL, assurances).
Notre Engagement : Intervention Directe et Maîtrisée
La gestion d’un incident de sécurité est une mission critique qui ne peut être déléguée.
CybeRID est votre unique interlocuteur et le garant de la qualité et de la confidentialité de l’intervention de bout en bout. Nous n’avons pas recours à la sous-traitance pour les actions de remédiation curative. Nous nous appuyons sur notre expertise interne et nos ressources pour mener à bien la mission.
Au-delà de la Technique : Notre Approche Stratégique et Managériale
Une intervention d’urgence réussie ne se limite pas à l’éradication d’un virus. Elle se mesure à la capacité d’une organisation à reprendre le contrôle de son avenir. Conformément à la vision de l’ANSSI, nous considérons chaque incident comme une opportunité de renforcer durablement votre résilience.
Notre pilotage s’articule autour de deux piliers fondamentaux :
Des Décisions Stratégiques Éclairées
Nous ne vous imposons pas une solution technique. Nous vous présentons les scénarios de remédiation stratégiques définis par l’ANSSI, en évaluant avec vous les avantages et les inconvénients de chaque posture : de la restauration d’urgence à la refondation complète de votre sécurité. Cela permet à votre direction de prendre les décisions les plus justes en fonction de vos enjeux métiers.
Un Processus d’Intervention Rigoureux et Auditable
Notre intervention n’est pas improvisée. Elle suit scrupuleusement les huit étapes du référentiel PRIS de l’ANSSI (Prestataire de Réponse aux Incidents de Sécurité). De la note de cadrage initiale au rapport final, chaque action est tracée, documentée et menée selon un processus éprouvé, garantissant une prestation de la plus haute qualité et une parfaite transparence.
Notre Cadre d’Intervention
Notre approche privilégie la qualité et la méthode plutôt que la précipitation. Un diagnostic préalable permet d’optimiser l’efficacité de chaque intervention.
Zone d’intervention prioritaire
Bretagne
Pays de la Loire
Île-de-France
Disponibilité
Nous maintenons une capacité d’intervention pour nos clients et partenaires. Les nouvelles demandes sont évaluées au cas par cas en fonction de la criticité et de nos disponibilités.
Approche
Un diagnostic initial est systématiquement réalisé à distance pour qualifier l’incident et définir le plan d’action le plus efficace.
Notre Doctrine d’Intervention
Diagnostic & Confinement
Analyse de la situation, isolation des systèmes compromis pour stopper la propagation de l’attaque.
Intervention & Éradication
Neutralisation de la menace et suppression de ses traces dans le système d’information.
Rétablissement & Renforcement
Restauration sécurisée des services et application de mesures de durcissement immédiates pour prévenir une récidive.
Capitalisation & Rapport
Constitution d’un dossier de preuves (forensic-ready) et rédaction d’un rapport d’incident détaillé, incluant les leçons à tirer et les axes d’amélioration stratégiques.
Nos Engagements
Pilotage direct de l’intervention
La stratégie de réponse est toujours définie et supervisée directement par nos soins pour garantir la cohérence et l’efficacité.
Intégrité des preuves
Nous appliquons des procédures rigoureuses pour préserver l’intégrité des preuves numériques, en vue d’un éventuel dépôt de plainte ou d’une déclaration à l’assurance.
Une vision stratégique post-incident
Notre intervention ne s’arrête pas à la résolution technique. Nous vous aidons à comprendre les causes profondes de l’incident et à bâtir un plan d’action pour transformer votre posture de sécurité.
Prise de Contact
En Cas d’Incident
Veuillez noter que nos interventions sont planifiées suite à un diagnostic initial. Pour une urgence immédiate et anonyme, nous vous recommandons de contacter en premier lieu la plateforme gouvernementale Cybermalveillance.gouv.fr.
Téléphone : (+33) 07 56 81 11 81
Téléphone : (+33) 07 62 15 02 56
E-mail : incident@cyberid.fr
Pour toute demande, veuillez nous contacter par e-mail en décrivant brièvement la situation. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour un premier diagnostic.